1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий договор является официальным предложением (публичной офертой) ГУП ДНР "АВТОВОКЗАЛЫ ДОНБАССА", именуемого в дальнейшем «Предприятие», и содержит все существенные условия по приобретению для физических лиц (далее – Клиенты) автобусных билетов (далее по тексту – билеты).

1.2. Настоящее соглашение носит характер публичной оферты в соответствии со статьями 435, 437, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, является эквивалентом письменного договора и в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации имеет надлежащую юридическую силу.

1.3. В соответствии со ст. 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации, безусловным и безоговорочным принятием условий настоящей публичной оферты, согласием с ее условиями без исключения и дополнения, ознакомлением с текстом Договора, ее акцептом, считается осуществление Клиентом оплаты стоимости услуг по бронированию, покупке билетов на автобусы, включая тарифы перевозки, сервисные сборы и иные дополнительные платежи, и получения Клиентом соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты и право воспользоваться услугой проезда в автобусе в соответствии с указанными в проездном документе и настоящей Оферте условиями.

1.4. Воспользовавшись любой функциональной возможностью сайта https://avtovokzal-dnr.ru, как в целом, так и при нажатии кнопки «Купить», Клиент выражает свое безоговорочное согласие со всеми условиями настоящего Соглашения и обязуется их соблюдать.

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

2.1. Предприятие обязуется от собственного имени, но за счет Клиента и по его поручению осуществить юридические и фактические действия, направленные на заключение договора пассажирской перевозки в интересах Клиента, для него лично и/или для других лиц по его указанию для приобретения места в Транспортном средстве, и в соответствии с требованиями, указанными Клиентом в системе https://avtovokzal-dnr.ru. Предприятие также обязуется передать Клиенту маршрутную квитанцию в электронном виде.

2.2. Клиент обязуется передать Предприятию денежные средства в размере, покрывающем расходы Предприятия по приобретению билета для Клиента, в том числе сервисные и иные сборы, предоставить сведения и реквизиты документов, необходимые для исполнения данного поручения.

2.3. Условия проезда и стоимость билета, приобретенного в интересах Клиента, указываются в билете и в маршрутной квитанции.

2.4. Предприятие предоставляет Клиенту достоверные сведения о составе услуг, заказанных и приобретаемых в интересах Клиента. Непосредственно услуги предоставляются Клиенту третьими лицами – перевозчиком и прочими лицами, оказывающими услуги по оформлению билетов.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Предприятие обязуется:

3.1.1. подобрать Клиенту билеты, соответствующие его запросу в системе Предприятия;

3.1.2. провести переговоры и заключить необходимые сделки по приобретению билетов, используя персональные данные, предоставленные Клиентом;

3.1.3. произвести бронирование и оплату билетов за счет Клиента.

3.2. Исполнение обязательств Предприятия по настоящему договору подтверждается передачей Клиенту по электронной почте или другим способом сформированной в электронном виде маршрутной квитанции с данными о рейсе, перевозчике, времени отправления, месте и другой необходимой информации.

3.3. Предприятие имеет право:

3.3.1. отказаться от исполнения настоящего Договора в случае нарушения Клиентом порядка оплаты или не предоставления Клиентом существенных сведений, необходимых для приобретения билетов. В таком случае Клиент обязуется оплатить Компании издержки, понесенные Компанией в целях исполнения Договора.

3.3.2. Поручить обработку персональных данных другому лицу в целях исполнения настоящего Договора

3.4. Клиент обязуется:

3.4.1 произвести своевременную оплату билетов в соответствии с разделом 4 настоящего Договора

3.4.2. Предоставлять для оформления билетов достоверные персональные данные.

3.4.3. В случае оформления билетов на третьих лиц предоставлять персональные данные по их поручению и с их согласия

4. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ И ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЯ

4.1. При заключении настоящего Договора Клиент оплачивает 100% от предварительно рассчитанной стоимости билета(ов). Полная стоимость билета(ов) должна быть оплачена Клиентом не позднее 15 минут с момента ввода информации в систему.

4.2. Оплата стоимости билета производится путем безналичного перевода денежных средств Клиента на счет Предприятия с помощью электронных карт VISA, МИР, MASTERCARD и т. п.

4.4. После совершения оплаты Клиент получает электронную копию чека на Email, указанный им при оформлении заказа.

4.5. В случае оформления электронного билета, Заказчику предлагается один из способов оплаты Заказа. При этом Предприятие обеспечивает проведение взаиморасчетов со всеми поставщиками услуг в автоматизированном режиме.

5. ОТЧЕТ ПРЕДПРИЯТИЯ ПО ИСПОЛНЕНИЮ ПОРУЧЕНИЯ

5.1. Отчетом Предприятия по исполнению настоящего поручения будет являться передача Клиенту билетов и/или маршрутной квитанции, дающие право проезда Клиента по указанному в них маршруту и в соответствии с указанными в них условиями.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Предприятие несет ответственность за выполнение поручения Клиента по настоящему Договору в соответствии с условиями настоящей оферты и действующим законодательством Российской Федерации.

6.2. Предприятие не несет ответственности за убытки, причиненные Клиенту, в связи с его виновными действиями/бездействием, к которым, в частности, относятся:

• неявка или опоздание к отправлению;
• предоставление Клиентом Предприятию недостоверной информации, необходимой для оформления билетов;
• нарушение действующего законодательства Российской Федерации.
• нахождение в состоянии алкогольного, наркотического опьянения и вследствие этого невозможность воспользоваться услугами.

7. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

7.1. Настоящий договор может быть изменён или расторгнут по взаимному согласию сторон или по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством.

8. ВОЗВРАТ

8.1. Для возврата Билета, приобретенного с помощью сайта, необходимо оформить в личном кабинете сайта заявление на возврат.

9. ФОРС-МАЖОР

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение принятых на себя настоящим договором обязательств, если это невыполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора.

9.2. В целях настоящего договора к обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, относятся: пожар, стихийные бедствия, военные операции любого характера, эпидемия, акты законодательной и исполнительных властей, препятствующие исполнению обязательств, изменения иммиграционной политики, террористические акты, иные обстоятельства вне разумного контроля сторон. Срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства. Если эти обстоятельства будут продолжаться более 14 дней, каждая из сторон будет иметь право отказаться от исполнения обязательств по настоящему договору, и в этом случае ни одна из сторон не будет иметь права на возмещение другой стороной возможных убытков.

10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

10.1. Предприятие уведомляет Клиента о том, что служба технической поддержки сайта https://avtovokzal-dnr.ru работает с 08:30 до 17:00 (мск) за исключением выходных и нерабочих праздничных дней, определяемых законодательством Российской Федерации для пятидневной рабочей недели.

10.2. Настоящий договор вступает в силу с момента оформления Маршрутной квитанции и действует до передачи Клиенту проездных документов.

10.3. Все споры и разногласия, которые возникают из настоящего договора или в связи с ним, стороны договорились решать путем проведения переговоров. В случае не достижения согласия спор передается на разрешение суда в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

10.4. По всем вопросам, не урегулированным в тексте настоящего Соглашения, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

10.5. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Соглашения в соответствии с его условиями.

11. ОТСУТСТВИЕ ГАРАНТИЙ

11.1. Вся информация, предоставленная на сайте, предоставляется «как она есть» («as is») с возможными ошибками, без гарантий любого вида, прямо выраженных или подразумеваемых

11.2. Предприятие не предоставляет никаких гарантий, включая без ограничений гарантии соответствия определённым требованиям, гарантии пригодности для использования в определённых целях, гарантии не нарушения и гарантии, возникающие в результате использования или продажи.

11.3. Предприятие не несёт ответственности за какие-либо непрямые, прямые, фактические или косвенные убытки, включая без ограничений упущенную выгоду, убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования информации сайта и его услуг, убытки в результате использования надёжности информации, даже если Предприятие было предупреждено о возможности подобных убытков.

11.4. Услуги, предоставляемые Пользователям бесплатно, могут быть прекращены без объяснения причин и предварительного уведомления.

Заказчик: ГОСУДАРСТВЕННОЕ УНИТАРНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ ДОНЕЦКОЙ НАРОДНОЙ РЕСПУБЛИКИ "АВТОВОКЗАЛЫ ДОНБАССА"
Адрес: 283001 ДНР г.о. Донецк, г. Донецк, пр-кт Ильича, д.3
ОГРН 1229300090821,
ИНН 9303014930, КПП 930301001
р/с: 40602810309300000258
в ПАО «Банк ПСБ» г. Ярославль
к/с 30101810400000000555
БИК: 044525555
e-mail: office@avtovokzal-dnr.ru
Телефон: +7 (856) 304-08-47